Oplever du feil eller problemer med et produkt, eller ønsker du å sende inn en reklamasjon, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor.
Har du behov for service på utstyr, må apparatet ditt etterses, eller opplever du feil eller problemer med et produkt, kan du benytte skjemaet nedenfor.
For å sikre en korrekt og effektiv behandling ber vi deg velge riktig skjema og fylle ut alle nødvendige opplysninger, inkludert produktinformasjon, en beskrivelse av problemet samt laste opp relevant dokumentasjon.
Når vi har mottatt din henvendelse, oppretter vi en sak og behandler den så raskt som mulig. Du vil motta en bekreftelse samt løpende informasjon om sakens status.
Alle spørsmål og henvendelser vedrørende feil og reklamasjoner rettes til:
Retur av produkt
Hvis du skal sende et produkt tilbake til oss i forbindelse med service, feilrapportering eller reklamasjon, ber vi deg sende det til:
Secma ApS
Møllerisvej 4
3320 Skævinge
Danmark
ATT: Avviks-/saksnummer
Viktig! For å sikre korrekt og rask behandling må produktet være tydelig merket med avviks-/saksnummer og være forsvarlig emballert.
Vi anbefaler også at du legger ved en kort beskrivelse av saken samt relevant kontaktinformasjon.
